一、產品質量承諾：
1、 產品符合質量規范要求。
2、 產品生產流程有相關跟蹤記錄。
3、 產品包裝前經過試裝確認合格。
4、 因包裝損壞的由凱越燈飾無條件補貨。
5、 從貨物安全到達之日起算，所有燈具默認質保期為一年，特殊情況例外說明。質保期內雅云燈飾免費提供產品正常使用情況下的維修、更換及保養服務；質保期滿后，若有零部件出現故障，如客戶要求，雅云燈飾參考屆時的市場價格，優惠向客戶提供必須的零部件。

二、產品價格承諾：
1、認真執行國家有關價格法律、法規和政策，依法經商，誠信經營，遵守社會公德和商業職業道德。
2、在同等競爭條件下，雅云燈飾在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

三、交貨期承諾：
1、合同約定交貨期，盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，雅云燈飾可特別組織生產、調度，力爭滿足用戶需求。
2、雅云燈飾遵循產品質量優于交貨期原則，保證產品合格。

四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意
3、服務效率：產品在到達目的地前出現質量問題，雅云燈飾在接到通知后，將于12個小時內給予合理處理
4、服務原則：顧客滿意是我們產品質量的終極標準，也是雅云燈飾永恒的追求

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